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Une fuite que vous ne voyez pas ?
Facture d'eau qui grimpe, compteur qui tourne robinets fermés, tache d'humidité qui s'étend, voisin du dessous qui se plaint : une fuite cachée ne se répare pas au hasard. Nous localisons l'origine de la fuite d'eau dans votre logement à Marseille 13008, 13009 et 13010, puis nous la réparons, avec un prix annoncé avant d'intervenir.
Nos interventions
Canalisation dans un mur, sous un carrelage ou dans une chape : nous localisons la fuite sans casser au hasard, en recoupant les indices (humidité, pression du réseau, tracé des canalisations, essais appareil par appareil) pour n'ouvrir que là où c'est nécessaire.
Votre compteur tourne alors que tout est fermé ? La fuite se situe sur votre réseau privé : alimentation enterrée d'une villa, colonne d'un immeuble, chasse d'eau qui coule en silence, groupe de sécurité du chauffe-eau. Nous identifions le poste responsable et chiffrons la réparation.
Plafond taché, infiltration entre deux appartements, copropriété qui demande une recherche : nous établissons l'origine de la fuite et vous remettons un compte rendu clair, utile pour votre assurance et pour le syndic.
Une fois la fuite localisée, nous la réparons sur place quand c'est possible : raccord, tronçon de canalisation, robinet, joint, chasse d'eau ou flexible. Vous repartez avec une installation saine, pas seulement avec un diagnostic.
Les signes qui ne trompent pas
Certaines fuites restent invisibles pendant des mois. Voici les signaux qui justifient un appel, et un test simple à faire vous-même avant de nous contacter.
Le test du compteur : fermez tous les robinets et appareils, relevez le compteur, attendez deux heures sans consommer, relevez à nouveau. Si les chiffres ont bougé, il y a une fuite sur votre réseau. Notez les deux relevés, ils nous aideront.
FAQ
Prix, assurance, délais, méthodes : ce que nos clients du 8e, du 9e et du 10e nous demandent le plus souvent avant une recherche de fuite. Le détail des méthodes et de la prise en charge par l'assurance est dans notre article recherche de fuite à Marseille 13008.
Le prix dépend de la difficulté de localisation : une fuite sur un appareil visible se trouve en quelques minutes, une fuite encastrée dans une chape ou une canalisation enterrée demande plus de temps et parfois une ouverture. Nous annonçons toujours le prix avant d'intervenir, et la réparation fait l'objet d'un chiffrage séparé une fois la fuite trouvée. Dans de nombreux cas, la recherche de fuite est prise en charge par l'assurance habitation (voir la question suivante).
Souvent, oui. En cas de dégât des eaux, la plupart des contrats d'assurance habitation prennent en charge la recherche de fuite, et en immeuble la convention IRSI entre assureurs organise cette prise en charge pour les sinistres courants. Déclarez le sinistre à votre assureur dès que possible, demandez-lui ce qu'il couvre, et conservez notre compte rendu et notre facture : ce sont les pièces qu'il vous demandera.
Pas forcément. Nous commençons toujours par les méthodes non destructives : test du compteur, contrôle appareil par appareil, repérage du tracé des canalisations, observation de l'humidité, mise en pression du réseau. On n'ouvre que lorsque la zone est circonscrite, et le plus petit possible. Si une ouverture est inévitable, nous vous l'expliquons avant et nous la chiffrons.
C'est le signe d'une fuite après compteur, donc sur votre installation. Vérifiez d'abord la chasse d'eau (une fuite silencieuse dans la cuvette est la cause la plus fréquente), le groupe de sécurité du chauffe-eau qui goutte en permanence, puis les flexibles sous les éviers et lavabos. Si rien n'apparaît, appelez-nous : la fuite est probablement encastrée ou enterrée, et plus elle dure, plus la facture et les dégâts grossissent.
Oui. Pour une fuite active, coupez d'abord l'arrivée d'eau au robinet général, puis appelez-nous : nous intervenons 24 h/24 sauf le samedi dans le 8e, le 9e et le 10e arrondissement de Marseille, en général dans la journée. Les bons gestes en attendant le plombier sont détaillés dans notre guide fuite d'eau à Marseille : que faire en urgence.
Tant que l'origine n'est pas établie, personne ne peut le dire avec certitude, et c'est précisément le rôle de la recherche de fuite. Si la fuite vient d'une colonne commune ou d'une canalisation d'un autre logement, notre compte rendu permet au syndic ou au voisin de faire intervenir le bon professionnel, et à votre assureur de se retourner vers le responsable.
Dans les immeubles anciens du Prado, de Périer ou de Mazargues, ce sont surtout les vieilles canalisations encastrées, les joints de douche et de baignoire fatigués et les chasses d'eau. Dans les constructions plus récentes de Bonneveine ou de la Pointe-Rouge, plutôt les raccords de flexibles et les groupes de sécurité de chauffe-eau. L'eau calcaire de la région use les joints et les mécanismes plus vite qu'ailleurs.
Appelez-nous directement, ou envoyez votre demande de devis : nous revenons vers vous rapidement.
Périmètre d'intervention
Notre entreprise est installée rue Floralia, dans le 8e arrondissement. Nous intervenons en priorité dans le 13008 (Prado, Périer, Bonneveine, Pointe-Rouge, Sainte-Anne, Montredon), le 13009 (Mazargues, Sainte-Marguerite, Le Cabot, La Panouse, Les Baumettes) et le 13010 (Saint-Loup, Pont-de-Vivaux, La Capelette, Menpenti, Saint-Tronc), puis dans le reste de Marseille et les communes de la métropole.
Quelle que soit votre localisation dans cette zone, notre équipe se déplace avec réactivité pour assurer des prestations de qualité.
Contact
Décrivez votre besoin en quelques lignes : nous vous rappelons pour fixer un rendez-vous ou vous envoyer une estimation. Pour une urgence, le téléphone reste le plus rapide.
